Friday, July 10, 2009

תוכן משוכפל ושיווק ויראלי- יתרונות וחסרונות

כל המומחים (המקצוענים באמת) בתחום קידום האתרים טוענים שתוכן חדש מקורי וחדשני הוא אחד הגורמים הטובים ביותר לקידום אתר במנועי החיפוש.
הבעיה היא כשמנסים לשכפל את החומר ולהעלות אותו בכמה מקומות- באתרים שונים ונפרדים.
.
שימוש באותו תוכן טקסטואלי בכמה אתרים שונים עלול לגרום לתוצאה הפוכה- ולהשפעה שלילית על אסטרטגית קידום האתר במנועי החיפוש של אותו אתר.

ובמילים אחרות- אם התוכן של האתר שלך מתחיל להופיע ביותר מדי מקומות באינטרנט- מנועי החיפוש העיקריים עלולים להעניש את אותך על הדפים הכפולים. וזה יכול להשפיע בצורה דרמטית על הדירוג של האתר, על כמות כניסת הגולשים לאתר שלך וללנוכחות של האתר באופן כללי באינטרנט.

מצד שני צריך להתייחס לכך שבעלי אתרים מסויימים משתמשים בשיווק ויראלי ומעונינים לחשוף את התוכן שלהם בכל מיני אתרים רלוונטיים וגם לקבל חשיפה וקישורים מאתרים סמכותיים - וזה קורה בדרך כלל כשמכפילים את התוכן לאתרים שונים כדוגמת
reader
t.co.il
articles
ודומיהם.

כשעושים דבר כזה- שהכפלת עמודים- זו בדרך כלל כתיבה מוכוונת אנשים ולא מנועי חיפוש.
בניגוד לכתיבה שמוכוונת מנועי חיפוש ומיועדת לקידום אתרים.
ולכן כשמחליטים על אסטרטגיית קידום- צריך לשקול את הדברים בצורה מאוד מדודה וזהירה- לא תמיד קבלת קישור מאתר מסויים שווה את העונש שיוטל על האתר על ידי מנוע חיפוש כזה או אחר.

Wednesday, July 8, 2009

קידום באמצעות רשתות חברתיות-גוגל טוויטר והקשר בינם


אז זהו - שבאופן ישיר אין קשר בינם.
וזה קורה בגלל הסיבה הפשוטה והחוזרת שמנועי חיפוש אינם יכולים לעבור את מכשול הסיסמאות או את עניין ההתחברות המאובטחת- ברמה כזו או אחרת.

ולכן אמנם אין קשר ישיר אבל יש קשר עקיף.
כשרוצים לקדם אתר - הסיבות לכך אינן "כדי הכניס לתוכו מאסה ענקית של גולשים"...
אלא - במיוחד כשמדובר בארגונים גדולים או מסחריים - מדובר בלהביא "טרפיק איכותי".

טרפיק איכותי הוא קבוצת גולשים שיש לה פוטנציאל מסויים (או בואו נקרא לזה בשמו- פוטנציאל גבוה - יחסית) לבצע מטרה הנדרשת על ידי בעלי ומקדמי האתר:
קניית מוצרים באתר, יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר של בעל האתר וכדו'.

כשמתייחסים לכך בצורה או ברמה הזו- לטוויטר ולאתרים מסוגו יש משמעות אחרת לחלוטין.
אתרים מהסוג הזה יכולים להביא טרפיק איכותי בכמויות מפתיעות - למות שמבחינת קידום האתר כקידום- זה פחות יבוא לידי ביטוי.
ובמילים אחרות- למרות שיתכן שיכנסו לאתר כמויות ענקיות של גולשים ממוקדים- האתר לא יראה מזה במונחי קידום ולא יעלה גבוה יותר בתוצאות החיפוש.
(מכאן משתמע שאתר שכן מקבל את כמויות הגולשים הללו - אבל הגולשים הגיעו ממנועי החיפוש- גם יקודם בתוצאות החיפוש... וזה לבד יחשוף אותו לעוד ועוד גולשים - בקיצור: סיפור הביצה והתרנגולת)

ולכן מה כן ניתן לקבל דרך טוויטר, פייסבוק, דהמרקר ודומיהם???
1. ניתן לקבל פניות לאתר אבל ממקורות שאין להם קשר לתוצאות החיפוש.
2. ניתן להכניס קישור לאתר. (למרות שזה לא פשוט.)

וזו בעצם החשיבות של קידום באמצעות רשתות חברתיות.


Sunday, July 5, 2009

מודעות ממוקדות? מצויין- אבל בלי להעליב


הרבה מאוד מודעות מנסות להשיג קהל מטרה או קהל יעד בצורה פרובוקטיבית.
אתרים מסוימים כגון רשתות חברתיות שהמשתמשים שלהם מכניסים להם נתונים שונים ומשונים על עצמם עלולים כתוצאה מכך להיחשף למודעות מעליבות או משפילות.
לדוגמה- אתר כמו פייסבוק שאחד הפרמטרים שלו הוא מבנה גוף- עלול לתת את הפרמטרים שלו לחברה שמפרסמת מוצר הרזיה ואלו בתורם יכולים להכניס תמונות או מודעות טקסט מעליבות כגון:

"נמאס לך שקוראים לך שמן? נמאס לך להגדיר את עצמך ככבד עצמות? מאותגר מבחינת המשקל???
קנה את המוצר שלנו ותהיה חתיך...."

או

למה לך להיות שמנה ביום כלולותייך?
צאי מהדיכאון והתקשרי אלינו....

לאחרונה פרסמה עיתונאית וושינגטון פוסט שכתבה מאמר מעניין ומבדר מאוד על הפרסומות שכוונו אליה בפייסבוק....
היא גם התלוננה שקיבלה פרסומות שמציעות לה "לא להיות כל כך שמנה"....

בקיצור... סיפור אמיתי...

אבל לעניין.

כל מי שמפרסם מודעות לפלח שוק מסויים צריך לזכור שהמטרה שלו היא למכור את המוצר - שירות שלו ובפרסום מודעות מהסוג הנזכר לעיל- המטרה המושגת הפוכה לחלוטין.
אני משוכנע לחלוטין שלא רק שאותה כתבת לא ענתה למודעה ההיא אלא שאם מישהו ישאל אותה על המוצרים של אותה חברה היא תגיב - איך לקרוא לזה? בצורה לא עדינה...

ולכן כשרוצים לבצע קמפיין בגוגל - יש משמעות גדולה מאוד לכמה וכמה פרמטרים:
תקציב בפרסום
מילות החיפוש
המודעות
עמודי הנחיתה
פרמטרים אחרים (זמני ומועדי הפרסום).

אנו נתרכז במודעות.

הדבר החשוב בניסוח מודעות הוא שתמיד צריך לזכור שהלקוח הוא גם בן אדם.
האם אתה רוצה להעליב את הלקוח? (אלא אם מדובר בקמפיין אגרסיבי שכל תכליתו לעורר באזז תקשורתי- וגם זה לא בטוח) התשובה היא כנראה לא.
האם אתה רוצה להגביר את הקורולציה בין המוצר/שירות שלך לערכים הומניים? כנראה שכן.

צריך לזכור שכשרוצים להציג צורך מסויים אצל לקוח - זה לא חייב להיות בצורה שתפגע בו - ולצורך העניין - בדרך כלל השמנה גם מקושרת עם דיכאון ושאר תכונות שלא הייתם רוצים שיהיו לכם.

אני חושב שרוב המודעות הפוגעות והמעליבות - לא יוצרו כך בכוונה אלא בשל חוסר תשומת לב לתוצאה הסופית שלהם.
צריך גם להכניס לכאן את האלמנט של החברה שמוסרת את נתוני הצרכנים והפילוח שלהם. - חברות שנוהגות לתת מדדים כאלה- צריכות להיות מוזהרות בצורה חריפה.
גם ענקיות כמו פייסבוק לא חפות מאחריות לכך.
אני משוכנע שאחרי התביעה הראשונה שתוגש נגד חברה שהעלתה קמפיין מעליב וכנגד החברה שנתנה לה את פרטי הגולשים- המצב ישתנה מקצה לקצה.

ועד אז- תקפידו על רגישות

Friday, July 3, 2009

מיקוד הקידום במנועי חיפוש


למרות שכולם עושים הרבה רעש בגלל העניין של להופיע בעמוד הראשון ובראש התוצאות באופטימיזציה של מנועי החיפוש- זו לא צריכה להיות המטרה היחידה.
העניין המרכזי בלהיות ממוקם גבוה הוא לגרום לאתר שלך להיות מזמין מספיק כדי לעודד אנשים להקליק עליו ובסופו של דבר לבצע רכישות או ליצור איתך קשר- דרך האתר.

יחסית זו נראית כמו בעיה קטנה מאוד (אם מתייחסים לעבודה שצריך להשקיע באופטימיזיה) אבל זה בכלל לא קל לאנשים שאינם מקצוענים בבניית מודעות המופיעות בתוצאות מנועי חיפוש.
שימוש יעיל בתגיות מטא כגון:
DESC, TITLE
עושה את ההבדל הגדול אם הם יופיעו בתוצאות החיפוש.
כששאילתא מתבצעת וכל התוצאות מופיעות כמסך בלקוח, ביטויי חיפוש של השאילתא מוצגות בצורה בולטת בכל מקום שהן מופיעות.
זה מאפשר לאתר שלך לבלוט בין התוצאות.

הבלטת ביטויי החיפוש היא דבר מצויין לכשלעצמו, אבל לא פחות חשוב לבדוק מה מופיע, ושזה הגיוני בהקשר.
אפשר לדחוס ביטויי חיפוש לתוך התיאור של האתר והביטויים יהיו מובלטים, אבל אף אחד לא יכנס לאתר אם לא יהיה לו ברור על מה העמוד עוסק, כל מה שהגולש יראה זה ביטויים שחוזרים על עצמם.
כשיש לך רק 148 תווים- זו הופכת למשימה באמת קשה וזו באמת אחת הסיבות לפניה של חברות וארגונים לחברות לקידום אתרים.

תגיות המטא הן רק חלק מהנושא- ועושות את החלק שלהן בעבודת הקידום המלאה אבל אי אפשר רק דרכן להגיע לתוצאות מדהימות בקידום אתרים


Wednesday, June 10, 2009

טכניקות של כובעים שחורים

קידום אתרים היא הטכניקה האפקטיבית ביותר בכל הקשור לשיווק במנועי חיפוש.
בשל האפקטיביות והפופולריות הנובעות מהתחום וכן בשל הרצון להביא תנועת גולשים איכותיים רבה יותר לאתרי הלקוחות משתמשים לעיתים מקדמי האתר
בטכניקות שאסורות על מנועי החיפוש. הטכניקות הללו נקראות כובע שחור
(Black hat SEO)
הטכניקות הללו- מטרתן להביא תוצאות (במונחים של קידום ועליה בתוצאות החיפוש) בצורה מהירה ביותר אבל הן לא מתחשבות בסכנה של הסרה זמנית או לצמיתות
של האתר מהאינדקס של מנועי החיפוש- במידה והאתר נחשד בביצוע

בעבר התמקדנו בהבדלים של קידום אתר בטכניקות של כובע לבן מול כובע שחור.
החשדה של אתר על ידי מנועי חיפוש עלולה לגרום להענשתו על ידי מנועי החיפוש עד כדי מחיקתו לחלוטין מהאינדקס של מנועי החיפוש.
מיותר לציין שמצב שכזה מאוד בעייתי לתיקון.

כארגון פונה לחברה לקידום אתרים מומלץ שיבוצע בירור מוקדם ופורמלי לגבי השיטות בהם נוקטת החברה לקידום התאר המיועד.
שימוש בטכניקות אסורות עלול לגרום לא רק לנזק כלכלי אלא גם לנזק תדמיתי לא מבוטל.

להלן מספר טכניקות שבהם נוקטים מקדמי אתרים- כובעים שחורים.
(ולמי שזה אל היה ברור מספיק- שומר נפשו ירחק):

1. טקסט חבוי
(Hidden text)
שימוש במילים מרכזיות בפונט (גופן) בצבע הדומה לצבע הרקע של האתר.
גירסאות נוספות לאותה טכניקה: שימוש באותיות בגודל 0, הסתרת הטקסט על ידי קודים של
no frame

גוגל ומנועי החיפוש עולים יחסית מהר מאוד על הטכניקה הזאת על ידי השוואה פשוטה ומהירה בין הרקע של האתר והפונטים של טקסטים.
מדובר בטכניקה עתיקה שמתגלה יחסית מהר מאוד.

2. אתרי מראה
(Mirror website)
אתרים שכל מטרתם היא לחזק אתרים אחרים.
האתרים הללו אינם מכילים שום תוכן מקורי או חדש והם מעותקים בשלמותם מאתרים אחרים.
המקורות האולטימטיביים לאתרים כאלה -נקראים "אתרי תוכן פתוח (כגון ויקיפדיה).
אתרי המראה הללו מחוברים בדרך כלל גם לחוות קישורים.
אתר המקושר ל"אתר מראה" עלול לסבול מהענשה ברמה כזו או אחרת בשל החשדתו כקשור לאתר המראה.

3. בלוגי ספאם
כתיבת בלוגים המכילים "תוכן מטעם" וכוללים קישורים רבים לאותו אתר מסויים.


חברות לקידום אתרים המשתמשות בטכניקות הללו - שומר נפשו ואתרו ירחק.

Wednesday, May 13, 2009

הקשר בין קידום אתרים ואופרה ווינפרי

הקדמה:
אי שם לפני כ 10 שנם - כ"שהאינטרנט התחיל" או יותר נכון - כשמנועי החיפוש היו "בחיתולים" הם התבססו על הימצאותם של קישורים כדי לדרג את חשיבות האתרים.
הרעיון היה שככל שיש יותר קישורים לאתרים- כנראה שהם חשובים-סמכותיים יותר.
מכאן גם אפשר להבין למה חברות לקידום אתרים שהצליחו בתחום החלפת הקישורים - הצליחו לאורך זמן.
(אל דאגה- התקופה הזו הסתיימה...)

בזמן האחרון הסתבר שמנועי החיפוש בודקים לא רק את עצם המצאות הקישור אלא גם את איכותו - ובמילים אחרות הם בודקים אם הקישור הוא "קישור מת" או שנכנסים דרכו גולשים.
זה אומר- במידה והיו כניסות לאתר- שמדובר בקישור רלוונטי מבחינת "אתר היעד".

ולכן הרבה חברות קידום אתרים שאינן באמת מקצועיות- משתמשות עדיין בטכניקה הזו (של החלפת סתם קישורים) וניתן לראות קישורים בין אתרים שעוסקים בהום סטיילינג מקשרים לאתרים שעוסקים בהסרת שיער....

ולא רק זה- כדי להגיע לאופטימיזציה של הקישור- צריך גם להקפיד על עמוד הנחיתה עצמו שיהיה רלוונטי לקישור - ולא רק לקשר לעמוד השער כל הזמן...

הקשר בין קידום אתרים ואופרה ווינפרי
ב6 במאי דחפה אופרה ווינפרי לתכנית האירוח שלה- שעליה נדבר בהזדמנות אחרת - את העוף בגריל של
KFC
אופרה הפנתה את הגולשים לקבלת קופון באתר שלה.

התגובה לפרסום הקצר היתה כזו שגם בעוד שנים ילמדו אותה בבתי הספר לשיווק.
הקופונים היו זמינים באתר של תוכניתה של אופרה "אופרה ווינפרי שואו" למשך 24 שעות בלבד.

הקופונים הורדו משם בתדירות כה גבוהה, עד שקומבינציות חיפוש של הביטויים הבאים:
קופונים
קנטאקי פרייד צ'יקן
אופרה ווינפרי
היו המבוקשות ביותר באחרי הצהריים של יום רביעי לפי גוגל טרנדס, שעות בודדות אחרי שהועלו לאתר.

יותר מזה- זה הקפיץ את האתר של אופרה על הביטוי:
kfc coupon
למקום רביעי תוך יום!!!!! (מתוך
3,070,000 תוצאות).

השמועה על הדיל החינמי גרמה למיליוני אמריקאים להוריד מהאתר של אופרה את הקופונים אחרי שצפו בתוכנית.

העניין הסתיים בבלגן שלם- בקנטקי לא נערכו מראש לעניין והמוני אמריקאים פשטו על הרשת, חמושים בקופונים וברעב לעוף בגריל.

אבל זה לא מה שרציתי להגיד.
לכאורה - אין שום קשר בין קנטקי לאופרה.
אולם כמות הכניסות של הגולשים באתר של אופרה שעברו דרך הקישור לאתר של קנטקי - לקופון -הטיסו את האתר שלה גבוה תוך יום- מול תחרות של יותר מ3 מליון תוצאות.

לסיכום:
מהמקרה הזה וממקרים אחרים שאותם נפרט בעתיד ניתן להבין שמנועי החיפוש אינם מסתפקים בעצם המצאותו של הקישור אלא גם בודקים את הקישור חי - כלומר משמש את הגולשים למעבר לתכנים רלוונטיים.

Tuesday, May 12, 2009

שלושה שירותי קידום אתרים שעושים את ההבדל

בעלי עסקים המבוססים על שיווק באינטרנט כבר מבינים את חשיבותה של "נראות העסק" שלהם באינטרנט.
אם לקוח פוטנציאלי לא יכול למצוא את החנות עצמה, איך הוא יוכל לקנות את המוצר או השירות שלך?

על פי מילטון פרידמן- אבי הכלכלה המודרנית - "שוק משוכלל" מאפשר לכל קונה להיחשף לכל הגורמים בשוק שמוכרים את המוצר- ולפי שיקוליו- לקנות.

היתרון הגדול של האינטרנט - הוא שהוא פתח את השוק- ממקומי לגלובלי.
הקונה יכול לקנות את המוצר לא רק ממעגל החיים הקרוב אליו גאוגרפית אלא מכל העולם ("הכפר הגלובלי" כבר אמרנו?)

מאחר שאנשים רבים משתמשים באינטרנט, גם עבור "חיפושים מקומיים", החשיבות של הנגישות המקוונת מעולם לא היתה גדולה יותר.
הדרך להבטיח כי היא נגישות היא באמצעות:
Search Engine Optimization - SEO.

- וזה כולל את כל המשימות שבעל העסק "המבוסס רשת" צריך לבצע כדי להבטיח שהעסק שלו מופיע בחלק העליון של דף התוצאות של מנוע החיפוש, כאשר לקוח פוטנציאלי מבצעת חיפוש באינטרנט באמצעות מילים רלוונטיות לבעל בית העסק או המוצרים או השירותים.

ישנן שתי דרכים לבצע את המשימות האלה.
1. האפשרות הראשונה -שהבעלים יבצעו אותם בעצמם.
זה יכול לקחת הרבה מאוד זמן רב, והאופטימיזציה עלולה להיות בעלת עקומת למידה - כואבת במיוחד.
2. האפשרות השנייה היא שהבעלים ישכור מקצועני קידום אתרים עבור שירותי קידום.
זוהי הבחירה האופטימלית עבור בעלי עסקים שאין להם את הכישורים או הידע הדרושים על מנת להשלים את הטקטיקות הנדרשות לקידום, או שאין להם זמן ללמוד אותם.
במקרה זה, השירותים המקצועיים של אופטימיזציה יכולים להיות יקרים.

אם בעל העסק עסוק בהקמת העסק, כנראה גם לא יהיה לו זמן ללמוד את כל מה שיש לדעת על אופטימיזציה וקידום.

להלן 3 שירותי אופטימיזציה שישפיעו על הצלחתו של העסק שלך באינטרנט:

1. מילות מפתח.
מילות מפתח הן אחת מהדרכים המרכזיות ביותר לקידום האתר.
קידום אתרים מקצועי יודע כיצד לקבוע באילו מילות מפתח לקוחות פוטנציאליים מחפשים באינטרנט כדי להגיע למוצרים ושירותים דומים לשלך,
והם יכולים לכתוב תוכן רלוונטי, משכנע, מבלי להעתיק מאתר אחר "שמצליח לתפוס" את רוב מילות מפתח האלו.
למרות שהדבר עלול ליצור רושם פשטני ופשוט - זה בכלל אל פשוט לבחור מילות מפתח מתאימות, אנשי אופטימיזציה מקצועיים יכולים להשתמש במילות מפתח
בשילובים והווריאציות עושים אותם מאוד יעילים.

2. תכנון אתר אינטרנט.
אין ולא יהיה היגיון להביא תנועת גולשים לאתר האינטרנט שלך, אם האתר לא נראה (ומרגיש) מקצועי.
(ולחלופין - אם הגולשים לא מוצאים/ימצאו את מה שהם מחפשים.)
ולדוגמה אין טעם להביא לאתר גולשים שמחפשים משקפיים אפנתיים כשאתה עוסק בציוד ספורט...

שירותי אופטימיזציה כוללים:
-שירותי עיצוב.
-תכנון סרגלי ואובייקטי הניווט באתר בצורה קלה וברורה
-אפשרויות וכלים שיקלו על הלקוחות לברר פרטים נוספים על מה שהם מעוניינים בו ואז (וזה הדבר החשוב:) גם לקנות אותו.

3. תוצאות מנוע החיפוש.
כדי להגיע למיקום גבוה /תוצאה עליונה בדף תוצאות החיפוש צריך לבצע הרבה פעולות אופטימיזציה המשולבות זו בזו.
לא מספיק לבצע אופטימיזציה באתר, צריך לגבות את זה בעבודת קישורים (חיצוניים) מאתרים איכותיים בעלי רלוונטיות לנושא שלך.
מקדמי אתרים מקצועיים ידעו איך לנצל את הנושא הזה בצורה מיטבית כדי שתוכל לקדם את האתר בצורה אופטימלית.

מלבד שלושת אלה -מקצוען קידום אתרים גם יודע מאיזה טקטיקות קידום להימנע.
שימוש גס בתכסיסים כדי לשפר את הדירוג במנועי החיפוש יכול לגרום לאתר להענש במקרים קלים, או אפילו להמחק מהאינדקס של מנועי החיפוש!!!!.
בעוד שאנשים מסויימים משתמשים בטקטיקות של 'כובע שחור' בצורה מקצועית - בעלי אתרים חסרי ניסיון יכולים להשתמש בהם אפילו בלי ידיעה שהם אסורות/מפוקפקות על ידי מנועי החיפוש.

לסיכום:
שכירה של אנשי אופטימיזציה מקצועיים יכולה לעזור לך להימנע משתי סוגיות מרכזיות.
הראשון הוא שימוש בטכניקות מפוקפקות לקידום, והשני הוא המנעות מבזבוז זמן בלימוד של הנושא.
כל הזמן צריך לקחת בחשבון שהמתחרים שלך כבר מבצעים אופטימיזציה לאתרים שלהם.
ולכן אם אתה לא עושה את אותו דבר - כבר עכשיו- אתה מפסיד לקוחות, כי הם מוצאים את המתחרים שלך דרך מנועי החיפוש, במקום למצוא אותך...

את תוצאות מאמצי הקידום שלך תראה תוך כמה חודשים ולכן ככל שתתחיל מוקדם יותר, תקצור את התוצאות מוקדם יותר.
לכן אל תבזבז יותר זמן.
שכור אנשי קידם אתרים מקצועיים ותוכל לראות את ההבדל שזה עושה לעסק שלך.

בהצלחה