יום שבת, 28 בדצמבר 2013

גוגל הופכים את Rap Genius למקרה לדוגמה של הפרת ההנחיות של גוגל

יצירת קישורים לא טבעיים (לפי הטרמינולוגיה של גוגל) - ושבוצעו על ידי כל מיני גורמים חיצוניים ולא על ידי הבעלים של האתר יצרו מצב שבו לבעלי אתרים לא היתה שליטה על העניין הזה.
בעלי האתר Rap Genius טענו שגוגל מענישים אותם ללא סיבה - או יותר נכון בגלל משהו שאין להם שום שליטה עליו....


גוגל מצידם החליטו להפוך את Rap Genius לדוגמה והסירו את התוצאות שלהם מאינדקס החיפוש בטענה שהם פועלים כדי לעשות מניפולציות לא חוקיות על האלגוריתם של גוגל.

אתר ותוכנת Rap Genius   מאפרים לגולשים ולאמנים לגלות מילים בצורה אינטראקטיבית ברמת השורה שורה כך שהם יכולים לערוך, ליצור ולשנות את השורות.
כשהגולשים מחפשים את Rap Genius  הם לא יכולים למצוא קישור ישיר לאתר האינטרנט של Rap Genius.
 הגולשים מופנים לאתר החברה שנמצא ברשתות החברתיות, או לעמוד הויקיפדיה עם הערך של החברה.

מה השתבש? מפעילי Rap Genius  שזכו ב15 מליון דולר השקעה בשנת 2012 מסבירים את האסטרטגיה שלהם ומגלים מה קרה.
גוגל לא הצליחו להגיע מיידית להערות שלהם.

בבלוג של החברה הם הסבירו את הבעיה:
המוצר שלהם טוב יותר מאחרים ולכם כשביקשו מהגולשים לתת להם קרדיט- הגולשים נענו ושמחו "לעזור" לחברה.
גוגל מבחינתם פירשו את העניין כמשהו לא טבעי- ולכן הגיעה ההענשה של האתר.
אסטרטגיה נוספת בה נקטו- גם אם במספרים קטנים בהרבה היתה לפנות לבלוגים של אנשי מוזיקה תוך בקשה מבעלי הבלוגים לקשר אליהם.
הרציונל היה שהם לא מתחרים באותם בעלי בלוגים וזה יהיה מבחינתם שירות לגולשים שיקבלו את המוצר האיכותי שלהם...

ופה עולה שאלה מצויינת לדיון: מה מותר ומה אסור בעניין הזה והאם פעולות אקטיביות שעושים בעלי האתרים - נחשבות באופן אוטומטי על ידי גוגל כהפרה של ההנחיות שלהם? והכי חשוב מה אפשר לעשות כדי להמנע או לתקן (אם כבר זה קרה...)

בבלוג של Rap Genius מנסים להסביר שהם חשבו שדווקא מה שעשו היה נראה להם מאוד הגיוני ומשתלב עם ההנחיות של גוגל.
להגנתם טענו בנוסף כי הם מעולם לא קנו או מכרו קישורים על האתר שלהם, וציינו בצור המובהקת כי נתנו חשיפה וקישורים חזרה מאתרי הטוויטר והפייסבוק שלהם אבל מעולם לא מהאתר שלהם.
למרות שRap Genius מזמינים את כל הבלוגרים זה עדיין מתנגש עם יצירת קישורים רלוונטיים באופן לא טבעי.
וזה מתנגש בצורה משמעותית עם ההנחיות של גוגל.



מצד שלישי - הסוגיה הזו מעניינת כיון שהרבה מאוד קישורים מכניסים קישורים מתוכן רלוונטי וחדשני לRap Genius, ולמרות זאת גוגל רואים זאת בצורה עקומה.

בשורה התחתונה בעלי האתר מתכוונים לפנות לבלוגרים שיורידו את הקישור מהאתר שלהם אליהם.

Rap Genius גם מתכוונים להפוך את הקישורים לקישורים בJavascript כדי להמנע מהבעיה הזו בעתיד.

בשולי הדברים:
גוגל עושים פה מעשה שלא יעשה (ולא בפעם הראשונה).
הם מענישים חברה שבסך הכל די מצליחה להביא מוצר מצויין בגלל שדרך השיווק לא מתאימה פיקס להנחיות של גוגל- למרות שמהסתכלות מהצד- מדובר במשהו שהוא ממש ממש מתבקש.
אם ביונסה השתמשה בכלי הזה- כנראה שהוא בסדר גמור ואפילו יותר מזה- ולהעניש חברה שמפתחת מוצר כל כך טוב בגלל שהם רוצים לקבל על זה קצת קרדיט? אני חושב שהחברה בגוגל היו צריכים להיות קצת יותר חכמים מליפול בעניין הזה..

אין תגובות: